Από τις πιάτσες στις εφαρμογές: Πώς αλλάζει ο τρόπος που καλούμε ΤΑΧΙ

Μέχρι και πριν λίγα χρόνια, οι πιάτσες ΤΑΧΙ ήταν ένα βασικός τρόπος προκειμένου κάποιος να εξυπηρετηθεί. Τα ταξί περίμεναν με τις ώρες στις πλατείες, έξω από σταθμούς και κεντρικούς δρόμους, αναζητώντας πελάτες. Η εικόνα γνώριμη: οδηγοί που σπαταλούν χρόνο και καύσιμα σε αναμονή, ενώ οι επιβάτες προσπαθούν να βρουν ΤΑΧΙ χωρίς να ξέρουν αν θα είναι ελεύθερο, καθαρό ή αξιόπιστο.

Όλα αυτά, όμως, φαίνεται να αλλάζουν και μάλιστα ραγδαία, καθώς οι πολίτες στρέφονται στις εφαρμογές.

Σήμερα, όλο και περισσότεροι χρησιμοποιούν τα λεγόμενα Applications για να καλέσουν ένα ΤΑΧΙ. Και δεν είναι δύσκολο να καταλάβει κανείς το γιατί:

• "Βλέπεις" τον οδηγό, το όχημα και το πότε θα φτάσει.
• Ξέρεις εκ των προτέρων το κόστος της διαδρομής.
• Έχεις τη δυνατότητα να βαθμολογήσεις την εξυπηρέτηση.
• Νιώθεις μεγαλύτερη ασφάλεια και διαφάνεια.
• Η διαδικασία εξεύρεσης ΤΑΧΙ είναι πιο εύκολη, χωρίς μεγάλες αναμονές.

Βεβαίως, αξίζει εδώ να προσθέσουμε, πώς σε κάποιες περιπτώσεις, όπως σε αεροδρόμια, λιμάνια, κλπ., η ύπαρξη οργανωμένων σημείων επιβίβασης σε ΤΑΧΙ είναι απαραίτητη και ακόμη χρήσιμη ως σημείο εξυπηρέτησης.

Τι σημαίνει αυτό για τους επαγγελματίες οδηγούς

Οι οδηγοί που συνεχίζουν να βασίζονται αποκλειστικά στις πιάτσες και στις παλιές συνήθειες θα δουν τη δουλειά τους να μειώνεται. Η αλήθεια είναι πως, είτε αρέσει είτε όχι, η αστική μετακίνηση αλλάζει δραματικά. Το ίδιο και ο κλάδος των ΤΑΧΙ. Όσοι δεν προσαρμοστούν στις νέες ψηφιακές συνθήκες, κινδυνεύουν να μείνουν πίσω. Είναι σαφές ότι η συμμετοχή σε πλατφόρμες και εφαρμογές δεν είναι πια προαιρετική επιλογή και θα λέγαμε πώς εξελίσσεται ως εργαλείο επιβίωσης.

Η κοινωνία κερδίζει

Η αλλαγή αυτή δεν είναι μόνο τεχνολογική. Έχει και κοινωνικό αποτύπωμα, καθώς οι δρόμοι απαλλάσσονται από σταθμευμένα ή περιφερόμενα ΤΑΧΙ, ενώ απελευθερώνεται δημόσιος χώρος σε ήδη επιβαρυμένα σημεία. Παράλληλα μειώνονται οι εκπομπές ρύπων και η κυκλοφοριακή συμφόρηση και δίνεται η δυνατότητα για καλύτερο σχεδιασμό των μετακινήσεων.

Το αύριο είναι ήδη εδώ

Όσοι φοβούνται τις αλλαγές –δεν είναι λίγοι και καμιά φορά δεν έχουν άδικο- δεν πρέπει να δουν όλη αυτή τη διαδικασία ως «τέλος εποχής» αλλά ως αλλαγή… εποχής. Έναν μετασχηματισμό στο επάγγελμά τους, που, κακά τα ψέματα, έχει ήδη ξεκινήσει και μάλιστα δυναμικά.

Ένα νέο μοντέλο λειτουργίας αναδύεται, βασισμένο στην τεχνολογία, την ευκολία, την εμπιστοσύνη και την διαφάνεια. Φαίνεται πώς οι πολίτες το έχουν ήδη αγκαλιάσει. Το ερώτημα είναι: θα το κάνουν και όλοι οι επαγγελματίες;

Ο χρόνος θα δείξει. Το μόνο σίγουρο είναι ότι το ΤΑΧΙ του μέλλοντος δεν θα περιμένει στην πιάτσα, θα έρχεται όταν το χρειάζεσαι, όπου το χρειάζεσαι, με ένα άγγιγμα στην οθόνη σου.