17/2/2025
Μπορεί το διαδίκτυο να έχει «εισβάλλει» στη ζωή μας και οι εφαρμογές να έχουν εν πολλοίς αντικαταστήσει παραδοσιακές μεθόδους που εφαρμόζαμε στην καθημερινότητά μας, όμως μερικές φορές πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν τις χρησιμοποιούμε.
Για παράδειγμα, κατά το παρελθόν η χρήση ταξί μπορεί να γινόταν είτε σταματώντας το στην άκρη κάποιου δρόμου, είτε μέσω μιας πιάτσας, είτε μέσω ράδιο-ταξί. Πλέον τα app έχουν μπει για τα καλά στη ζωή μας και έχουν «αντικαταστήσει» τις προαναφερθείσες μεθόδους.
Όμως και τα app είχαν… ζητήματα. Πολλές φορές οι χρήστες καλούσαν ένα ταξί, όμως αποφάσιζαν να ακυρώσουν την τελευταία στιγμή τη διαδρομή, με αποτέλεσμα ο οδηγός να φτάνει στο ραντεβού και να φεύγει άπραγος, έχοντας χρεωθεί και τα έξοδα των καυσίμων.
Όπως επίσης, συχνό φαινόμενο ήταν το να καλούμε ένα ταξί μέσω εφαρμογής, όμως επειδή στο μεσοδιάστημα ένα άλλο, ελεύθερο ταξί περνούσε από μπροστά μας, το σταματούσαμε, αμελώντας να ακυρώσουμε εγκαίρως την «παραγγελία» μας.
Όλα αυτά, όμως, αλλάζουν, καθώς από τις 24 Φεβρουαρίου η Freenow θα θέσει σε εφαρμογή ένα νέο πλαίσιο χρεώσεων αναφορικά με τις ακυρώσεις διαδρομών.
Η χρέωση ακύρωσης της Freenow επιβάλλεται στις ακόλουθες περιπτώσεις με τις αντίστοιχες χρεώσεις:
Σε οποιαδήποτε διαδρομή μπορεί να επιβληθεί χρέωση ακύρωσης 3,99 ευρώ όταν ο επιβάτης ακυρώνει τη διαδρομή του ενώ έχουν περάσει τουλάχιστον 10’ από τη στιγμή που ο οδηγός αποδέχθηκε το αίτημα κράτησης, όταν ο επιβάτης ακυρώνει τη διαδρομή του ενώ ο οδηγός έχει διανύσει απόσταση ίση ή μεγαλύτερη από 5 χλμ για την παραλαβή του επιβάτη από τη στιγμή που αποδέχθηκε το αίτημά του, και εάν είτε ο επιβάτης είτε ο οδηγός ακυρώνουν τη διαδρομή ενώ ο οδηγός βρίσκεται σε απόσταση μικρότερη των 200 μέτρων από το σημείο παραλαβής του επιβάτη και έχουν παρέλθει 5’ χωρίς να έχει εμφανιστεί ο επιβάτης και ο οδηγός έχει προσπαθήσει ανεπιτυχώς να επικοινωνήσει μαζί του.
Σε προγραμματισμένες κρατήσεις μπορεί να επιβληθεί χρέωση ακύρωσης 5 ευρώ όταν η κράτηση που έχει γίνει εκ των προτέρων ακυρωθεί εντός 30’ πριν από τη συμφωνημένη ώρα παραλαβής και ο οδηγός βρίσκεται καθ’ οδόν.
Όπως αναφέρει η εταιρία, «η χρέωση ακύρωσης έχει στόχο να αποτρέψει την κακή χρήση της υπηρεσίας διαμεσολάβησης της Freenow από τον επιβάτη».
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
Συνελήφθη οδηγός ταξί που αφαιρούσε τραπεζικές κάρτες από τους πελάτες του
Ηλεκτρικό ταξί με leasing; Κι όμως, γίνεται και στην Ελλάδα για πρώτη φορά!
ΔΗΜΟΦΙΛΗ
